Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso
Il cliente può esercitare il diritto di recesso entro i 14 giorni successivi alla consegna dei volumi acquistati (D.Lgs. 6 settembre 2005. n. 206. Codice del consumo) inoltrando una richiesta di recesso all'indirizzo info@portalbaeditori.it. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione, il servizio Assistenza Clienti provvederà a comunicare al Cliente tutte le istruzioni sulle modalità di restituzione della merce, che dovrà avvenire entro le 48 ore successive, allegando il numero di MA (codice di autorizzazione al rientro).

Le spese sostenute per la restituzione dei volumi sono a carico
del cliente.

La merce va restituita integra e in perfetto stato. Portalba Editori dopo aver ricevuto i volumi ed averne verificato le condizioni procederà al riaccredito relativo al costo dei volumi restituiti.

Il riaccredito avviene secondo le modalità indicate dal cliente e specificate in una lettera di accompagnamento alla merce restituita, entro 30 giorni dalla conferma di accettazione del reso.

Foro competente
Qualsiasi controversia insorgente in relazione a quanto previsto da queste condizioni di vendita è di esclusiva competenza del foro di Napoli.