1. Quali sono i tempi di spedizione per gli ordini?

L'ordine verrà lavorato e spedito entro 24h dal ricevimento dell’ordine. L'arrivo è previsto entro 2-3 giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine

Esempio: Ordine effettuato il 1 ottobre, lavorato e spedito il 2, consegnato per il 3-4 ottobre

2. Come posso monitorare il mio ordine?

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, ti invieremo un'email con un link per tracciare la spedizione. Puoi utilizzare questo link per verificare lo stato del tuo pacco in qualsiasi momento. Se hai difficoltà a tracciare il tuo ordine, contattaci e saremo felici di aiutarti. 

3. Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo tutti i principali metodi di pagamento, tra cui carte di credito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal e bonifico bancario. Tutte le transazioni sono sicure e crittografate per garantire la massima protezione dei tuoi dati.

4. È possibile restituire un prodotto?

Sì, accettiamo resi, a carico dell'acquirente, entro 14 giorni dalla data di consegna. Il prodotto deve essere in condizioni originali, non utilizzato e nella sua confezione originale. Per avviare una procedura di reso, ti preghiamo di contattarci tramite il nostro modulo di contatto o inviando un'email a [email di contatto]. Ti forniremo tutte le istruzioni necessarie.

5. Come posso contattarvi per ulteriori informazioni?

Puoi contattarci tramite la sezione Contatti del nostro sito, dove troverai un modulo da compilare con la tua richiesta. In alternativa, puoi inviarci un'email direttamente a ordinieresi@portalbaeditori.it

Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.

6. Offrite sconti o promozioni?

Sì, offriamo regolarmente sconti e promozioni speciali sui nostri prodotti. Per rimanere aggiornato sulle nostre offerte, ti consigliamo di iscriverti alla nostra newsletter e seguirci sui nostri canali social

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7. I vostri prodotti sono disponibili in formato digitale?

Sì, molti dei nostri compendi e monografie sono disponibili sia in formato cartaceo che digitale (eBook). Durante la fase di acquisto, puoi selezionare il formato che preferisci. I nostri eBook sono compatibili con tutti i principali dispositivi di lettura.

8. Posso modificare o cancellare un ordine dopo averlo effettuato?

Se desideri modificare o cancellare un ordine, ti preghiamo di contattarci il prima possibile. Se l'ordine non è ancora stato spedito, faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta. Tuttavia, una volta che l'ordine è stato spedito, non sarà più possibile apportare modifiche o cancellarlo.